Aviso de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Identidad del Responsable

ListoChef (en adelante, "nosotros" o "la Plataforma"), con domicilio en [DIRECCIÓN FISCAL — placeholder], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes contactarnos en: privacidad@listochef.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos profesionales: Nombre del restaurante o empresa, cargo/rol, número de sucursales.
• Datos de uso: Información de navegación, interacciones con la plataforma, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
• Datos de cuenta: Credenciales de acceso (contraseña cifrada), preferencias de idioma y configuración.
• Datos operativos: Registros de checklists, bitácoras, evidencias fotográficas y firmas digitales generadas por los usuarios dentro de la plataforma.

No recopilamos datos sensibles como información financiera bancaria, datos de salud, creencias religiosas, orientación sexual ni datos biométricos (excepto firmas digitales como parte del servicio).

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta en la plataforma.
• Proveer el servicio de control operativo: checklists, bitácoras, evidencias y dashboards.
• Procesar solicitudes de demo y cotizaciones.
• Comunicarte información sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y soporte técnico.
• Generar reportes operativos y auditorías solicitadas.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos features, planes o promociones.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar la plataforma.
• Generar estadísticas anónimas sobre el uso del servicio.

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes enviarnos un correo a privacidad@listochef.com indicando tu preferencia.

4. Transferencias de Datos

ListoChef puede compartir tus datos en los siguientes casos:

• Proveedores de infraestructura: Servicios de hosting, almacenamiento en la nube y procesamiento, sujetos a contratos de confidencialidad.
• Proveedores de analítica: Herramientas de análisis de uso para mejorar el servicio (datos anonimizados cuando sea posible).
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines publicitarios o de marketing.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@listochef.com incluyendo:

• Tu nombre completo y correo electrónico registrado.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, conforme a la LFPDPPP.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo.
• Control de acceso basado en roles y autenticación segura.
• Respaldos periódicos y monitoreo de accesos.
• Políticas internas de confidencialidad para todo el equipo.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas. Al cancelar tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos en un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

9. Menores de Edad

ListoChef es un servicio B2B diseñado para profesionales del sector restaurantero. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

10. Modificaciones al Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la plataforma.

11. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con este aviso de privacidad:

• Email: privacidad@listochef.com
• Sitio web: www.listochef.com